AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Orlabi
Reichenbachstraße 22
80469 München
Deutschland
E-Mail: kontakt@orlabi.shop
Stand: 4. September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Kaufverträge, die über den Online-Shop von Orlabi zwischen Orlabi und seinen Kunden abgeschlossen werden.
Unser Online-Shop richtet sich insbesondere an Verbraucher innerhalb Deutschlands.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Anbieter und Vertragspartner
Vertragspartner für alle Bestellungen über unseren Online-Shop ist:
Orlabi
Reichenbachstraße 22
80469 München
Deutschland
E-Mail: kontakt@orlabi.shop
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Durch das Einstellen eines Produkts in den Online-Shop geben wir Ihnen die Möglichkeit, ein verbindliches Kaufangebot abzugeben.
Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung werden die ausgewählten Produkte, Preise, Versandkosten und weitere Bestelldaten angezeigt.
Durch das Anklicken der entsprechenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Orlabi das Angebot des Kunden ausdrücklich annimmt oder die Bestellung durch Versand der Ware ausführt.
Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt nicht zwingend bereits eine Annahme des Kaufangebots dar.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer, sofern Umsatzsteuer anfällt und entsprechend ausgewiesen wird.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Kaufpreis ist grundsätzlich unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsmethode nichts anderes angegeben wird.
5. Versand und Lieferung
Orlabi bietet derzeit Standardversand innerhalb Deutschlands an.
Der Standardversand ist kostenlos.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt grundsätzlich:
1–2 Werktage, Montag bis Freitag.
Bestellungen, die nach 17:00 Uhr (CEST) eingehen, werden am folgenden Werktag zur Bearbeitung berücksichtigt.
Transportzeit
Nach der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Transportzeit:
5–7 Werktage.
Damit ergibt sich eine voraussichtliche Gesamtlaufzeit von:
ca. 6–9 Werktagen.
Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeiträume. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Feiertage, außergewöhnliche Wetterbedingungen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können auftreten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum von Orlabi, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
7. Verfügbarkeit von Produkten
Wir bemühen uns, die im Online-Shop angebotenen Produkte korrekt und aktuell darzustellen.
Sollte ein bestelltes Produkt nach Abschluss der Bestellung wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.
Wenn das Produkt nicht geliefert werden kann und keine geeignete Alternative vereinbart wird, wird eine bereits geleistete Zahlung für das betreffende Produkt vollständig zurückerstattet.
8. Produktdarstellungen
Wir bemühen uns, Produktbilder, Farben, Größenangaben und Beschreibungen möglichst genau darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können Farben auf dem Endgerät geringfügig von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.
Solche technisch bedingten Abweichungen stellen nicht automatisch einen Produktmangel dar.
Gesetzliche Rechte bei tatsächlichen Mängeln bleiben unberührt.
9. Rückgabe und Widerrufsrecht
Verbrauchern stehen bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich gesetzliche Verbraucherrechte zu, insbesondere ein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.
Zusätzlich bietet Orlabi ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Für freiwillige Rückgaben von mangelfreien Produkten trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
Es werden keine Wiedereinlagerungsgebühren berechnet.
Weitere Einzelheiten zu Rückgaben, Erstattungen und Umtausch finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
10. Mängelhaftung und Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
Sollte ein Produkt bei Übergabe mangelhaft sein, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.
Der Kunde kann sich bei einem Mangel an unseren Kundenservice wenden:
Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden durch freiwillige Rückgabe- oder Umtauschbedingungen nicht eingeschränkt.
11. Erstattungen
Genehmigte Erstattungen werden grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel vorgenommen.
Bei einer freiwilligen Rückgabe wird die Erstattung innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung veranlasst.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Finanzinstitut zusätzliche Zeit benötigen.
12. Umtausch
Orlabi akzeptiert grundsätzlich Umtauschanfragen.
Ein Umtausch kann beispielsweise bei einem Größen- oder Variantenwechsel angefragt werden.
Um einen Umtausch zu beantragen, kontaktieren Sie bitte:
Ein Umtausch hängt von der Verfügbarkeit des gewünschten Ersatzartikels ab.
13. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, bei der Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen.
Insbesondere müssen Liefer- und Kontaktdaten korrekt angegeben werden.
Sollten sich die angegebenen Daten nach der Bestellung ändern oder ein Fehler festgestellt werden, sollte der Kunde Orlabi unverzüglich kontaktieren.
14. Haftung
Orlabi haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet Orlabi nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und soweit eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine zwingende gesetzliche Haftung entgegensteht.
15. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Unsere aktuelle Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte Kunden hinsichtlich ihrer Daten haben.
16. Kundenservice
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen oder sonstigen Anliegen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren:
E-Mail: kontakt@orlabi.shop
Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung möglichst Ihre Bestellnummer an.
17. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellte ihre Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) für Verbraucher seit dem 20. Juli 2025 nicht mehr für neue Beschwerden zur Verfügung. Daher wird in diesen AGB kein veralteter OS-Plattform-Link angegeben.
Orlabi ist grundsätzlich nicht verpflichtet und – sofern gesetzlich zulässig – nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern nicht im Einzelfall eine andere Verpflichtung besteht.
Gesetzliche Rechte zur Beschreitung des Rechtswegs bleiben unberührt.
18. Anwendbares Recht
Für Verträge zwischen Orlabi und Verbrauchern gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Für Verbraucher gelten daher insbesondere die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
19. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
20. Änderungen der AGB
Orlabi behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen unserer Dienstleistungen oder anderer berechtigter Gründe erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Bedingungen.
21. Kontakt
Orlabi
Reichenbachstraße 22
80469 München
Deutschland
E-Mail: kontakt@orlabi.shop